Para muitas indústrias e distribuidores, manter o estoque na própria fábrica ou em centros logísticos distantes dos grandes centros consumidores parece uma forma de controle e redução de custos. No entanto, essa escolha pode estar gerando uma série de custos invisíveis que impactam diretamente a rentabilidade, a eficiência e a experiência do cliente final.
1. Frete mais caro por unidade
Quando o estoque está distante dos clientes, as vendas acabam sendo atendidas individualmente, com fretes fracionados. Isso significa que cada pedido exige uma operação de transporte completa, mesmo para volumes pequenos. O resultado? O cliente final paga mais caro (ou a empresa absorve esse custo), o que afeta a competitividade.
2. Prazos de entrega mais longos
A distância aumenta o tempo de entrega. Mesmo que o produto esteja disponível, ele pode levar vários dias para chegar ao cliente, reduzindo a satisfação e comprometendo a chance de recompra. Em mercados como o de São Paulo, onde a agilidade é um diferencial, isso pode significar perder vendas.
3. Perda de vendas por falta de pronta entrega
Muitos clientes deixam de comprar simplesmente porque não querem esperar. Um estoque localizado próximo permite operação de pronta entrega ou retirada imediata, o que amplia o público potencial, inclusive aqueles que comprariam quantidades menores.
4. Custos operacionais ocultos
Manter o estoque centralizado na fábrica ou fora do principal mercado consumidor pode até parecer mais simples, mas traz uma série de custos ocultos que nem sempre são contabilizados diretamente:
- Desperdício de tempo da equipe: Ao lidar com pedidos pequenos e frequentes, sua equipe acaba utilizando boa parte do tempo com separações individuais, expedição e emissão de notas fiscais. Isso reduz a produtividade e aumenta a pressão sobre a operação.
- Necessidade de mão de obra mais qualificada: Quanto mais pedidos fracionados são atendidos, maior a necessidade de profissionais qualificados para evitar erros de separação, conferência e embalagem. Esses erros impactam diretamente na satisfação do cliente e nos custos de retrabalho.
- Mais risco de erro: O alto volume de movimentações manuais e atividades repetitivas eleva a chance de falhas na preparação dos pedidos.
- Ociosidade ou gargalos: Empresas que precisam de uma equipe ampla e competente para atender picos de pedidos com agilidade acabam lidando com dois cenários indesejados: a ociosidade dessa equipe nos momentos de baixa demanda, ou atrasos e gargalos operacionais quando os pedidos se acumulam e a equipe é reduzida.
- Ganho de escala na Alphacentro: Como a Alphacentro atende muitas empresas simultaneamente, sua equipe altamente qualificada e treinada atua de forma constante, com fluxo de trabalho equilibrado. Isso gera ganho de escala, maior eficiência e economia para os clientes que utilizam nosso centro de distribuição.
Por outro lado, quando a empresa envia um lote completo para um centro logístico próximo aos clientes, como a Alphacentro, todos esses custos operacionais se concentram em um único embarque. A partir daí, os atendimentos aos pedidos locais acontecem com muito mais agilidade, menor custo e maior previsibilidade — pois já há estoque posicionado.
5. Baixa eficiência logística
Consolidar fretes na origem é mais eficiente. Quando a mercadoria é enviada em lotes maiores para um centro logístico próximo ao cliente (como a Alphacentro, em São Paulo), o frete por unidade cai drasticamente. Isso permite reduzir preço final ou aumentar margem de lucro.
6. Imagem da empresa
Clientes de São Paulo, ao verem que o produto sai de outro estado com prazo e frete maiores, podem ter a percepção de que a empresa é menos estruturada. Já uma operação com estoque em São Paulo transmite solidez, eficiência e confiabilidade.
Como a Alphacentro Ajuda a Eliminar esses Custos
Na Alphacentro, oferecemos uma solução logística para que sua empresa mantenha estoque próximo aos clientes sem precisar abrir uma filial. Nosso centro de distribuição em Barueri (SP) permite que sua carga seja enviada em lotes maiores, reduzindo drasticamente o custo por unidade e agilizando a entrega.
Com a mercadoria em nosso depósito, você pode atender pedidos menores com rapidez, oferecer retirada local aos seus clientes e transmitir uma imagem mais sólida e profissional. Tudo isso sem investimento em estrutura própria.
Se você sente que o frete está alto, que os prazos estão longos ou que poderia vender mais em São Paulo, talvez o problema esteja na distância entre seu estoque e o seu cliente.